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售后服務(wù)

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售后服務(wù)-四川正博瑞數(shù)控機床廠家

 

四川正博瑞機械科技有限公司,自成立以來,一直將產(chǎn)品質(zhì)量定位為市場競爭的核心,從原材料嚴格把關(guān),杜絕三無產(chǎn)品,選用國內(nèi)外知名品牌原材料廠家的產(chǎn)品,建立嚴格的產(chǎn)品工藝指標,并于供應方建立良好的供求關(guān)系。同時企業(yè)根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量要求,建立了嚴密的質(zhì)量檢驗體系。并對與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的所有環(huán)節(jié)進行嚴格控制與管理,建立了科學的檢驗規(guī)程,并對檢驗指標進行了量化,責任到人,確保企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)合格的數(shù)控機床??茖W管理、誠信經(jīng)營、服務(wù)到位、和諧發(fā)展是我們不變的承諾。因此四川正博瑞機械科技有限公司向您鄭重承諾:

 

一、機床質(zhì)量承諾

1、 機床的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。
2、對機床性能的檢測,誠請用戶親臨對機床進行全過程、全性能檢查,待機床確認合格后再裝箱發(fā)貨。

 

二、機床價格承諾

1、為了保證機床的可靠性和先進性,企業(yè)系統(tǒng)的選材均選用國際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。
2、在同等競爭條件下, 我企業(yè)在以不降低產(chǎn)品性能,更改機床部件為代價的基礎(chǔ)上,真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方。

 

三、交貨期承諾

1、 機床交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求, 需提前完工的,我企業(yè)可特別組織生產(chǎn)、安裝,力爭滿足用戶需求。
2、機床交貨時,我企業(yè)向用戶提供下列文件;

① 技術(shù)保養(yǎng)維修手冊
② 電氣圖紙
③ 外購件說明書及制造廠家

 

四、售后服務(wù)承諾

(1)機床終身售后服務(wù)。無論質(zhì)保期內(nèi)外接到用戶報修通知后,均會在2小時內(nèi)答復,并在48小時內(nèi)安排工程師到現(xiàn)場進行維修服務(wù)。
(2)保修期內(nèi),因機床自身質(zhì)量原因免費維修;保修期滿后,企業(yè)仍免費維修,只收取一定的配件成本費。
(3)巡回檢修,企業(yè)會定期電話問詢或到現(xiàn)場巡檢,了解用戶機床的使用狀況并進行機床保養(yǎng)。
(4)在保修期內(nèi),以下情況將實行有償維修服務(wù):

①由于人為易損件或不可抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損壞;
②由于操作不當而造成的故障或損壞;
③未經(jīng)廠家允許:對機床的改造、分解組裝而發(fā)生的故障或損壞。

公司機床自售出之日起:如因機床自身質(zhì)量問題無法正常使用,保修貳年, 終生有償維修。

公司:四川正博瑞機械科技有限公司

  • 地址:中國四川省綿陽市游仙區(qū)創(chuàng)智路8號

傳真:0816-2273188
24小時服務(wù)熱線:400-962-1119

網(wǎng)址:m.juqun.net

數(shù)控機床供應地區(qū):綿陽

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